理美容室というと昔は個人での経営が圧倒的に多かったのですが、現在は法人化し多店舗展開を行うところが多くなっています。

美容業（エステサロン、クリックマッサージ、リフレクソロジー、ネイルサロンなど）というと、大きく店舗数が増えてきたのはここ最近のことです。

そのため、労務環境の整備が追い付いておらず、様々なリスクが存在し、トラブルが発生しているのが現状です。

店舗数が多くなる事で労働者数も多くなり、コンプライアンスの観点からも雇用管理の重要性が高くなってきます。

個人事業であっても労働者個人がインターネットで容易に、労働関係法令の基礎知識を得られるようになった現在では、労働者が自分の権利について主張する機会が多くなったと言えます。

つまり、これまでのような労務管理ではトラブルとなるケースがあるという事です。

【美容業における労務管理上の課題】

上記のような現状においては、下記のような課題が挙げられます。

特に美容業では「優秀な従業員がいかに多く在籍しているか」によって売り上げが異なってくるため、従業員のモチベーション向上、定着・教育が何より重要となっています。

・求人広告を出しても応募が無い！

・就業規則が無く、あるいは長年放置していて見直しをしたいが、どのようにしたらよいかわからない

・残業代を支払っていない。基本給に残業代込みと言っているが、何時間分の残業代なのか明確でない

・社会保険への加入を検討をしているが、保険料が高いのではと悩んでいる

・労務関係専門の事務担当者がおらずあるいは、専門的知識が乏しい事で労働トラブルとなる

・手続きについて誤りや漏れが発生している、給与の支払いに誤りがある

・労働時間を管理しておらず、誰がどのくらい働いているのかわからない

・店長などの役職はあるが、管理職として機能していない

・離職率が高くなる中で、いかに社員の定着率向上を図るか

・従業員のモチベーションを上げたいが、どのようにしたらよいかわからない

・助成金がもらえるのか知りたい

【当事務所における課題解決のためのサービス】

?手続き及び給与計算をアウトソーシングする事で、適正に行う。又は自社で行うためのアドバイス

?労働トラブルのリスクを予防・対応するため、店舗の実情に合わせた、美容室専用就業規則作成・改定及び、アドバイスと各種コンサルティング

?従業員満足度向上、労働環境改善（育児休業制度等の確立による復帰促進等）

?美容室に利用できる助成金のご提案と申請代行

?人事制度（評価・賃金制度）を構築し、組織として機能させる（管理職と専門職の区分けによるキャリアプラン）

?社会保険の新規加入と人件費削減（残業削減）のコンサルティング

?美容業経営者向けセミナーを開催（セミナーについてはコチラ）

美容業では、人材＝売上　と言ってよいぐらい、人材と売上が密接に関係しています。

スタッフ個人の売上の合計が、店舗全体の売上となるからです。

つまり、個人でどれだけ売上を上げられるかが重要です。

そのため、良い人材の採用と定着が非常に重要です。

＜売上を上げる！採用プロセス＞

?どのような人材を採用したいのか、人物像の明確化

?求人票を作成する上で、自社の魅力・強みを明確化

?上記?と?を盛り込んだわかりやすい求人票の作成　

　自社採用サイトへ反映　→　必要に応じて様々な媒体へ求人票を公開

?応募の反応率、自社が求める人材とのミスマッチ等を踏まえて、求人票を修正

?応募者の選考（自社が求める人材像とのマッチング確認、入社意欲を高める誘導）

?採用後の研修、メンター制度による早期離職予防

?技術力、接客力、自社が求める行動のための研修の実施、評価と処遇

?利益貢献できる人材育成をしつつ、定着してもらうための社内改善の継続

?まで到達することで、ようやく会社の利益貢献ができる人材となります。それまでに支払う人件費、教育費とそこにかかった時間分だけ、経費がかかっています。つまり、人材採用は会社の利益に貢献してもらうまでに、非常に多くのお金と時間と手間がかかっています。

採用できてお終いではありません。入社するのは始まりでしかありません。定着してもらい、利益に貢献し続けてもらえなければ、その採用は失敗です。

定着してもらい、利益に貢献し続けてもらって、採用成功と言えるのです。

採用はこれだけ大変でお金・時間・手間がかかるものなのです。

応募が無いから、やる気がありそうだから、経験者だけらといった安易な理由で採用していませんか？それではその採用は失敗する可能性が非常に高いと言えます。

いい加減な採用をするのは、もうやめましょう！

応募を増やすことはできます！

欲しい人材から応募してもらうことも可能です！

採用サポートはコチラ

?労働社会保険手続きのアウトソーシング

労務に関する専門知識を持ったスタッフがいない事で、手続きの誤りや漏れが発生する事でトラブルへと発展するケースがあります。

適正な手続きを行うことより、従業員が安心して働ける環境とすることができます。

それが定着率や従業員満足へと繋がります。

給与計算について誤りがある（残業代に含める賃金と含めない賃金、固定残業代の誤った支払い等）事に対しては、正しく計算することや賃金規定の見直しを行うことで残業代を抑えることもできます。

当事務所へこれら手続きをご依頼いただくことで様々なメリットがござます。

小規模事業所向けサービスはコチラ

労働社会保険手続きについてはコチラ

?労働トラブル予防・対応のために！「美容室の就業規則作成・改定」

長時間労働と残業代、労働時間管理、休職と復職、懲戒規定と解雇等について、店舗ごとに考え方があるようにそれに対応する内容で作成する必要があります。

就業規則を作成する、見直すだけで人件費削減や助成金がもらえる可能性があります。

会社と従業員の権利と義務を規定することで、従業員に規律を促し余計なトラブルを予防し、トラブルが起きても対応することができます。

そのためには、そのトラブルを予見し「店舗を守るためにはどのような規定にするか」を検討の上で規定する必要があります。

・雛形の就業規則を単純に使用している

・経営者の知り合いからもらった物を使用している

・ディーラーから提供された物を使用している

・自分で独自に作成した物を使用している

・作成したが何年も見直しをしていない

上記のような就業規則は、店舗の実情に合っていない（使えない）内容となっている可能性があります。

それは、労働法などの法律に関するプロが作成した物ではないからです。

就業規則はあればよい、という物ではありません。

使えない、実際の労働環境・労働時間などの管理運用と合っていない就業規則は意味がありません。

当事務所では店舗ごとの事情・考え方・取り決め等についてヒアリングし、オリジナルの就業規則を作成・改定致します。

就業規則についてはコチラ

小規模事業所向け就業規則はコチラ 

?従業員満足度（ES）向上

顧客満足度を上げるためには、従業員満足度を上げることは1つの手段となります。

なぜなら従業員がその店舗・企業で働くことについて、満足している（充実している）のであれば、サービスの向上に繋がり、結果としてお客様の満足度を上げることになります。

向上心を持って働き、技術を学び、接客サービスが向上するからです。

また、経営をする上で人材が何より重要となります。

「優れた技術・知識を持った従業員がどのくらいいるか」によって売り上げが変わってくるからです。

優秀な従業員がその企業で働くことに満足していれば、簡単に退職しようとは思わなくなります。

従業員満足度を向上させるためには、賃金を上げればそれでよいということにはなりません。

また、企業によって従業員が会社に対し満足している部分、不満足の部分は異なります。

自社の従業員の本音・考えを見える化し、出てきた課題に対して対策をすることが重要です。

そのため、まずは現時点での従業員の満足度を調査致します。

従業員満足度（ES）や調査については、コチラ

?美容業で利用できる助成金

・人を雇った際にもらえる助成金

・パートアルバイト・契約社員が対象となる助成金

・教育訓練の助成金　

助成金と言っても種類がたくさんあります。

店舗の状況によりもらえる可能性のある助成金、利用できる可能性のある助成金は異なります。

助成金をもらうためには、適正な労務管理（賃金台帳、雇用契約書などの帳簿類の作成、適正な賃金支払いや労働時間管理など）も必要です。

当事務所では助成金についてだけでなく、もらえる可能性を高めるためのアドバイスや必要に応じてコンサルティングを行っております。

助成金について詳しくはコチラ